Komunikačné kompetencie vo verejnej správe
Zámerom kurzu je podporiť a rozvíjať komunikačné kompetencie zamestnancov verejnej správy s cieľom predchádzať komunikačným zlyhaniam a efektívne komunikovať s občanmi.
Seminár je určený
Zamestnancom verejnej správy
Obsah kurzu
Popis tém
- Model medziľudskej komunikácie a subjektivita v komunikačnom procese.
- Komunikačné ťažkosti v medziľudských vzťahoch (komunikačné omyly, komunikačné stopky).
- Spätná väzba v medziľudskej komunikácii.
- Dva axiomy komunikácie – vzťahový a obsahový.
- Neverbálna komunikácia.
- Aspekty kompetencie komunikatívnosti.
Účastníci kurzu:
- spoznajú subjektivitu v komunikačnom procese,
- získajú základné informácie o sociálnej komunikácii a psychologickom modely medziľudskej komunikácie,
- odhalia posolstvo neverbálnej komunikácie a uvedomia si vlastnú reč tela,
- porozumejú významu aktívneho počúvania, spätnej väzby a kladenia otázok pre vydarenú komunikáciu,
- osvoja si praktickým nácvikom postojové kvality – kongruenciu, empatiu, akceptáciu s cieľom podporiť spokojnejšiu komunikáciu.
Terminy
| Dátum | Miesto udalosti | Cena bez dane |
|---|---|---|
| 14. decembra 2017 | Banská Bystrica | 330,00 € |
Po objednaní seminára prostredníctvom portálu Podnikam.sk vám bude uplatnená zľava 5% z cenníkovej ceny seminára. Ak ste členom klubu Podnikam.sk získate zľavu až 15% z cenníkovej ceny! Staňte sa členom prémiového Klubu Podnikam.SK
Časový harmonogram
- 8.30 – 9.00 registrácia účastníkov
- 9.00 – 11.30 prednáška
- 11.30 – 12.30 obed
- 12.30 – 16.00 prednáška a diskusia
Miesta, kde organizujeme semináre:
Bratislava – Vydavateľstvo Verlag Dashöfer – Centrum vzdelávania.
Železničiarska 13, 814 99 Bratislava 1
Vlastné kompletne zariadené školiace miestnosti, približne pre 12 ľudí.
Žilina – Holiday Inn Žilina
Športová 2, 010 01 Žilina
Košice – Vzdelávacie centrum TeleDom
Timonova 27, 040 01 Košice
Vysoké Tatry – Grand Hotel Starý Smokovec****
Starý Smokovec 38, 062 01 Vysoké Tatry
Donovaly – Hotel Galileo****
Donovaly 196, 976 39 Donovaly
*V prípade záujmu o ubytovanie za zvýhodnenú cenu v niektorom z uvedených miest, neváhajte kontaktovať Ing. Zuzanu Cmorejovú na tel. č.: 0915 692 889 alebo mailom: zuzana.cmorejova@dashofer.sk.
Od januára 2014 je Centrum vzdelávania členom Asociácie inštitúcií vzdelávania dospelých v Slovenskej republike.
*Vstupenku spolu s organizačnými pokynmi a zálohovou faktúrou Vám pošleme minimálne 4 pracovné dni pred uskutočnením seminára na Vami uvedenú e-mailovú adresu.
Kontakt na organizátora
| Stručná charakteristika | Odborné školenia, semináre a workshopy organizuje Centrum vzdelávania pod hlavičkou vydavateľstva Verlag Dashöfer úspešne už niekoľko rokov. Viac ako 10.000 spokojných účastníkov, desiatky lektorov – uznávaných odborníkov z praxe, nové témy reflektujúce aktuálne diane a legislatívne zmeny sú spoločným znakom pre Centrum vzdelávania. |
|---|---|
| Hlavná oblasť pôsobenia | Odborné vzdelávanie, semináre a workshopy |
| Adresa | Železničiarska 13, P.O.BOX 323, Bratislava 1, 814 99 |
apríl, 2024
pon
ut
str
štv
pia
so
ne
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
