Definícia koučingu
Definícia koučingu by mohla vyzerať nejako takto:
„Koučing je proces zlepšovania schopností a zručností jednotlivcov a skupín ľudí. Koučing je cielený najmä na zamestnancov. Neplatí to však vždy.“
Poznáme viacero druhov koučingu: osobný koučing (personálny koučing) – zameraný na zlepšovanie schopností a zručností jednotlivca, ktorý nie je zamestnancom. Dôraz pri osobnom koučingu je daný na zručnosti, ktoré nesúvisia s pracovným procesom. Opakom osobného koučingu je profesionálny koučing, ktorý sa zameriava najmä na zlepšenie zručností z pohľadu uplatnenia sa na pracovnom trhu a zvýšenie výkonnosti v práci.
Pri koučingu sa často spomína aj mentoring. Koučing a mentoring však nie sú synonymá a existujú medzi nimi podstatné rozdiely. Koučing a mentoring v organizácii by nikdy nemali byť zamieňané, pretože nesprávnym použitým koučingu či mentoringu sa nedosahujú želané výsledky.
Rozdiely medzi koučingom a mentoringom
V nasledujúcom texte sa pozrieme na 13 rozdielov medzi koučingom a mentoringom.
Rozdiel 1 – koučing je orientovaný na ciele
Koučing sa zameriava na konkrétne ciele. Zlepšenie konkrétnej schopnosti či zručnosti.
Mentoring je orientovaný na vzťah. Vzťah medzi mentorom a jeho žiakom je pri dosahovaní cieľov mentoringu kľúčový. Ciele pri mentoringu sú všeobecné.
Rozdiel 2 – koučing je krátkodobý
Koučing prebieha iba do toho momentu, kedy človek dosiahne stanovený cieľ.
Mentoring je dlhodobý. Najskôr sa buduje vzťah a až potom dochádza k samotnému plneniu cieľov.
Rozdiel 3 – koučing je zameraný na výkon
Ak si zamestnávateľ objedná u externej firmy koučing, ide mu len o to, aby bol zamestnanec efektívnejší.
Mentoring sa zameriava na vývoj.
Rozdiel 4 – koučing nemusí byť plánovaný
Individuálny koučing môže začať okamžite. Bez žiadnej špeciálnej prípravy.
Pri skupinovom koučingu či rodinnom koučingu je to trochu iné – tu nejaký plán musí byť prijatý. Súvisí to však iba s riadením skupiny.
Mentoring musí byť plánovaný. Tu je potrebné naplánovať postup na základe individuálnej potreby klienta mentoringu.
Rozdiel 5 – pri koučingu je nadriadený zamestnanca dôležitou súčasťou procesu
Do koučingu vstupujú aj manažéri či vedúci. Tieto osoby sú pre kouča dôležitým zdrojom informácií/spätnej väzby.
Pri mentoringu nadriadený hrá nepriamu rolu. Spätná väzba nie je taká dôležitá.
Rozdiel 6 – návratnosť investície do koučingu je ľahšie merateľná ako pri mentoringu
Prínosy interného koučingu vo firme možno pomerne ľahko zmerať. Firma pozná produktivitu zamestnanca pred a po koučingu.
Pri mentoringu nie je možné meranie návratnosti investície z viacerých dôvodov – trvá dlho, nezlepšuje konkrétne schopnosti.
Rozdiel 8 – kouč je vždy platený
Vzťah kouča a jeho zverenca je tak od začiatku jasný. Kouč je na výsledku koučingu finančne závislý.
Na druhú stranu mentor za svoje úsilie nikdy nedostáva žiadnu finančnú odmenu. Robí to z dobrej vôle.
Rozdiel 9 – na koučing nie je potrebné byť pripravený, dokonca mu človek ani nemusí rozumieť
Pri koučingu rozhovoru či koučingu v športe koučovaný človek nepotrebuje ani len tušiť, aký je význam slova koučing. Môže byť postavený pred kouča bez akéhokoľvek vysvetlenia.
Rozdiel 10 – koučing sa primárne zameriava na biznis
Mentoring sa zameriava najmä na osobný rozvoj.
Rozdiel 11 – koučing je high-tech
Pri koučingu sa bežne používa video, internet či počítače.
Mentoring využíva najmä osobný kontakt.
Rozdiel 12 – kouč je expert zvonku
Externý koučing je dominantnou formou koučingu.
Mentor naopak prostredie danej firmy či odvetvia pozná.
Rozdiel 13 – kouči sú experti v úzkej oblasti
Mentoring je na druhú stranu zameraný veľmi široko.
