13 návykov skutočne presvedčivých ľudí. Ktoré z nich máte vy?
Poznajú svoje obecenstvo
Presvedčiví ľudia veľmi dobre poznajú svoje obecenstvo, a to zvnútra aj zvonku. Tieto poznatky následne využívajú na to, aby hovorili ich jazykom. Ak sú v spoločnosti tichých ľudí, stlmia hlas a uberú na intenzite celého prejavu. Naopak, ak stoja pred davom energických poslucháčov, aj oni prednášajú v tomto tóne.