Toto robia úspešní ľudia, keď sa im niekto nepáči
Vyjadrujú svoje pocity pokojne a používajú rozhodcu
Zvyčajne spôsob, akým komunikujeme, je dôležitejší ako to, čo povieme. Ak vás niekto niečím dlhodobo otravuje, povedzte mu to. Konfrontácia nemusí byť agresívna, stačí upozorniť na to, že sa necítite príjemne pri niečom, čo robí. Musíte však byť konkrétny. Nie je na škodu použiť rozhodcu či sprostredkovateľa vo vašich diskusiách, ktorý prinesie istú mieru objektivity do situácie.