Na drahé volania, SMS aj MMS upozorní hláska
Novými povinnosťami sa predíde šoku volajúcich z vysokého účtu, ku ktorým dochádza po nechcených volaniach na služby so zvýšenou tarifou.
Drahé volania sa budú dať bezplatne zablokovať
Slovenskí užívatelia by mali byť lepšie chránení pri službách so zvýšenou tarifou. Vyplýva to z nového všeobecného povolenia na poskytovanie elektronických komunikačných sietí alebo služieb, ktoré zverejnil Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb (RÚ). Ako priblížil hovorca RÚ Roman Vavro, najdôležitejšími novinkami v oblasti ochrany užívateľov sú hláska, ktorá automaticky upozorní volajúceho, že volá na číslo so zvýšenou tarifou a bezplatné zablokovanie odchádzajúceho volania, SMS a MMS správy na takéto čísla.
„Operátor, v ktorého sieti volanie na službu so zvýšenou tarifou vzniká, poskytne volajúcemu účastníkovi okamžite pred spojením volania formou slovného a bezplatného hlasového oznámenia v slovenskom jazyku informáciu o tom, že volajúci účastník volá na službu so zvýšenou tarifou,“ uviedol Vavro. Ide pri tom o čísla z množín (0)900 xxxxxx, (0)97x xxxxxx a (0)98x xxxxxx. Okrem toho si účastník bude môcť dať bez poplatku zablokovať odchádzajúce volania, SMS alebo služby multimediálnych správ (MMS) na tieto čísla.
„Novými povinnosťami sa predíde šoku volajúcich z vysokého účtu, ku ktorým dochádza po nechcených volaniach na služby so zvýšenou tarifou,“ konštatoval Vavro. Spomínané povinnosti nadobudnú účinnosť od začiatku budúceho roka. Z nového všeobecného povolenia tiež vyplýva povinnosť poskytovateľov prístupu k internetu informovať o parametroch pripojenia vo vlastnej sieti, t.j. maximálnej prenosovej rýchlosti smerom k užívateľovi a smerom od užívateľa.
Ako doplnil Vavro, ďalšími povinnosťami sú informovať o výške mesačného dátového limitu (MB) a rýchlosti po prekročení dátového limitu (Mbit/s), ale aj o parametroch riadenia služieb vo vlastnej sieti v prípade, ak operátor blokuje, spomaľuje alebo prioritizuje vybrané porty či služby.