Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.
Ryanair zníži niektoré poplatky, chce si zlepšiť povesť
Foto: SITA/AP
27. októbra 2013 Zdroj Reuters, SITA, Podnikam.SK Tlačiť
Írsky letecký prepravca Ryanair zníži poplatky za batožinu navyše a za opätovné vydanie palubného lístku na letisku. Spoločnosť sa tak chce zbaviť zlej reputácie v oblasti služieb pre klientov.
Zmeny zavedú do pol roka
Pasažieri si budú môcť navyše bez poplatku so sebou priniesť druhú príručnú batožinu a tiež budú môcť do 24 hodín opraviť drobné chyby pri objednávaní letu. Poplatok za opätovné vydanie palubného lístku na letisku sa zníži zo 70 eur na 15 eur a poplatok za štandardnú batožinu klesne zo 60 eur na 30 eur.
„Toto sú prvé z radu vylepšení zákazníckych služieb, na ktorých aktívne pracujeme, aby sme zlepšili dostupnosť našich letov a ešte viac ich spríjemnili miliónom našich zákazníkov,“ uviedla Caroline Greenová, šéfka zákazníckych služieb spoločnosti Ryanair. Všetky zmeny írsky prepravca zavedie počas nasledujúcich šiestich mesiacov.
