10 rýchlych pravidiel, pomocou ktorých sa stanete víťazmi každej komunikácie

Rozhovor so zručným rečníkom je ako mágia. Mozgy oboch participujúcich pracujú na plné obrátky a často pritom máte pocit, že vás s týmto človekom spája niečo tajomné alebo že sa poznáte veľmi dlho aj napriek tomu, že ste sa stretli po prvý krát.

Nie je však za tým žiadna zázračná mágia, len skutočné umenie komunikovať, ktoré sa môže naučiť každý z nás. Nezáleží dokonca ani na tom, či patríte medzi šťastlivcov, ktorí sú prirodzene obdarení šarmom a vtipom. Jedným z najdôležitejších kľúčov, ktorým si každý z nás môže odomknúť dvere k úspešnej komunikácii, je úprimný záujem o ľudí, s ktorými sa zhovárate.

Ak sa chcete stať pomyselnými víťazmi každej komunikácie, môžete sa inšpirovať nasledovnými základnými pravidlami, ktoré vám môžu pomôcť na ceste za skutočnými majstrami reči.

1. Pri rozhovore s iným človekom nerobte viac vecí naraz (multi-tasking).
2. Neprikazujte ľuďom, čo by mali alebo nemali robiť.
3. V komunikáciách často používajte otázky s otvoreným koncom.
4. Nesúďte ľudí.
5. Ak nepoznáte odpoveď na položenú otázku, pokojne priznajte, že ju nepoznáte.
6. Neporovnávajte vaše osobné ani profesionálne skúsenosti s inými ľuďmi.
7. Pokiaľ je to možné, v rozhovore sa zbytočne neopakujte.
8. Buďte vždy pozitívne naladení a majte úsmev na tvári.
9. Dobre počúvajte.
10. Podľa možností sa snažte byť vecní a struční.

Existuje aj množstvo ďalších trikov a komunikačných stratégií, ktoré vám môžu pomôcť zlepšiť túto nesmierne dôležitú zručnosť. Vyššie uvedené rýchle techniky sú však dobrými pomocníkmi, ktorí viditeľne zlepšia vašu komunikáciu už v krátkom čase. Postupne ich môžete rozvíjať a sledovať, aké sú výsledky vášho úsilia.

K téme