Od júla tohto roku sa budú môcť podľa EK zákazníci vzdať na cestách svojho vnútroštátneho operátora a vybrať si lacnejšie roamingové služby od miestneho operátora z cieľovej krajiny, alebo od konkurenčného poskytovateľa roamingu v domovskej krajine bez toho, aby museli vymeniť SIM kartu.
28 % ľudí cestujúcich EÚ si pred cestou do zahraničia vypína mobil
Zrušením poplatkov za roaming získajú podľa Európskej komisie (EK) mobilní operátori 300 mil. zákazníkov. Vyplýva to z najnovšieho prieskumu, ktorý sa uskutočnil na vzorke 28 tis. občanov EÚ. Podľa neho až 94 % Európanov, ktorí cestujú mimo svojej domovskej krajiny, obmedzí využívanie služieb ako Facebook kvôli poplatkom za roaming. Mobilný internet by nikdy nepoužilo v inej krajine EÚ 47 % ľudí a iba jeden z desiatich opýtaných by používal e-mail rovnakým spôsobom ako doma. „Úprimne priznávam, že ma tieto čísla zaskočili. Ukazujú nám, že musíme naše úsilie dotiahnuť do konca a zrušiť poplatky za roaming,“ konštatovala podpredsedníčka EK Neelie Kroesová.
Z prieskumu, ktorý si objednala EK, vyplýva, že 28 % respondentov, ktorí cestujú po EÚ, si pred cestou do zahraničia vypína mobilný telefón. Len 8 % cestujúcich telefonuje v zahraničí rovnakým spôsobom ako doma a traja z desiatich opýtaných svoj telefón v zahraničí nikdy nepoužijú. Výsledky prieskumu tiež ukazujú, že štvrtina cestujúcich nikdy neposiela SMS z inej krajiny EÚ.
Legislatívny návrh EK nazvaný „Prepojený kontinent“ žiada Európsky parlament a Radu, aby umožnili fungovanie jednotného trhu v oblasti telefonovania a surfovania po internete. „Cieľom je dosiahnuť rovnováhu medzi regulačnými pravidlami a trhovými stimulmi, ktorá podnieti mobilných operátorov rozšíriť svoje vnútroštátne sadzby, balíky tak, aby najneskôr do roku 2016 umožňovali zákazníkom v celej Únii používať telefóny a smartfóny za vnútroštátne sadzby aj na cestách kdekoľvek v Únii,“ konštatovala komisia.
Od júla tohto roku sa budú môcť podľa EK zákazníci vzdať na cestách svojho vnútroštátneho operátora a vybrať si lacnejšie roamingové služby od miestneho operátora z cieľovej krajiny, alebo od konkurenčného poskytovateľa roamingu v domovskej krajine bez toho, aby museli vymeniť SIM kartu. Umožnia to pravidlá, ktoré sa prijali v roku 2012.