Skutočne eko alebo len dobrý marketing? Ako nenaletieť na greenwashing
Záujem o životné prostredie rastie a spolu s ním aj množstvo zelených produktov označených ako „eko“ či „prírodné“. Na prvý pohľad pôsobia dôveryhodne, no realita môže byť iná. Tento jav sa nazýva greenwashing. Ide o zavádzajúcu komunikáciu o ekologickosti produktu alebo služby. V tomto článku sa pozrieme na to, ako greenwashing rozpoznať, prečo vzniká a aké nové pravidlá majú v tejto oblasti zaviesť väčší poriadok. Zároveň prinášame praktické tipy, ako sa nenechať oklamať a vyberať si naozaj udržateľné produkty.
Smernica Green Claims – nové pravidlá pre „eko“ označenia
Európsky parlament predložil smernicu Green Claims, ktorá má obmedziť nepravdivé a zavádzajúce ekologické tvrdenia. Firmy budú môcť používať „eko“ označenia len vtedy, ak ich vedia preukázať certifikátmi alebo výsledkami testov.
Cieľom je, aby sa zákazníci lepšie orientovali v „eko“ tvrdeniach a neboli zavádzaní. V budúcnosti budú povolené iba overené a oficiálne potvrdené označenia, pričom tvrdenia o uhlíkovej neutralite bez reálnych dôkazov už nebude možné používať.
Ako greenwashing vníma verejnosť?
Greenwashing vzniká vtedy, keď firma venuje viac energie a peňazí reklame než skutočnému znižovaniu svojho dopadu na životné prostredie. Ide o marketingový trik, ktorým spoločnosti zveličujú svoje ekologické aktivity, aby pôsobili „zelenšie”, ako v skutočnosti sú.
Podľa Kataríny Kretter z OZV ENVI – PAK môžu niektoré firmy zákazníkov zavádzať úmyselne, no nie vždy ide o vedomé konanie. Často je príčinou aj nedostatok informácií. Výsledok je však rovnaký – produkt alebo služba sa tvári ako ekologická, no v skutočnosti taká nie je.
Aj verejnosť tieto praktiky vníma kriticky. Prieskum agentúry MNFORCE ukázal, že až 64 % ľudí považuje takéto ekologické tvrdenia firiem skôr za marketing než za reálnu snahu chrániť životné prostredie.
„Zelené“ produkty ovplyvňujú rozhodovanie pri nákupe
Dnes sa firmy snažia svoje produkty a služby prezentovať ako ekologické, pretože udržateľnosť je pre zákazníkov čoraz dôležitejšia pri rozhodovaní o nákupe.
Prieskumy ukazujú, že pre viac ako polovicu ľudí (57 %) je dôležité, aby firma konala zodpovedne voči životnému prostrediu aj spoločnosti. A až 65 % ľudí by si za takéto produkty aj priplatilo.
Podľa Kataríny Kretter si zákazníci čoraz viac vyberajú výrobky, ktoré sú šetrné k prírode. Firmy by preto nemali len hovoriť o udržateľnosti, ale ju aj skutočne dodržiavať. Len tak si môžu získať dôveru zákazníkov a dlhodobú spokojnosť.
Praktické tipy pre spotrebiteľov
Jednoduché a praktické tipy, ako sa nenechať oklamať „eko“ marketingom a vyberať si produkty, ktoré sú skutočne šetrné k životnému prostrediu:
- Nenechajte sa oklamať pekným zeleným obalom alebo obrázkami prírody. Overte si, či má výrobok skutočné ekologické logo alebo certifikát.
- Vyberajte si produkty, ktoré majú potvrdené ekologické a etické štandardy.
- Premýšľajte, čo sa s výrobkom stane po použití. Ideálne je, ak obal zbytočne nekomplikuje separovanie odpadu a je jasne označený, aby ste presne vedeli, do akého kontajnera patrí.
- Dajte prednosť lokálnym a sezónnym produktom. Sú šetrnejšie k prírode a podporíte tým aj miestnych výrobcov.
- Kupujte kvalitné veci, ktoré vydržia dlhšie, aj keď sú možno o niečo drahšie.
- Nebojte sa pýtať firmy na to, ako fungujú a aké majú ekologické postupy.
Ako sa má firma vyhnúť greenwashingu?
Ak chcú firmy pristupovať k udržateľnosti zodpovedne a vyhnúť sa greenwashingu, je dôležité, aby svoje aktivity robili premyslene a úprimne. Udržateľnosť nie je jednorazový krok, ale dlhodobý proces, ktorý si vyžaduje správne nastavenie, čas a aj odborné znalosti.
Znamená to napríklad riešiť celý životný cyklus produktu, do ktorého spadá výber recyklovateľných materiálov i ekologickejší odvoz odpadu priamo z vlastných prevádzok a kancelárií.
Informačný servis















