Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.
Slovenská aplikácia reklamacie.sk prináša so sebou pohodu a voľnosť v podnikaní. Ušetrila už veľa nervov, stovky hodín času a tisícky eur. Na trhu je tretí rok a má stovky spokojných užívateľov.
Komu je aplikácia Reklamacie.sk určená?
Aplikácia pomáha s reklamáciami firmám, živnostníkom či e-shopom. Ak vybavujete reklamácie, je tento systém naozaj efektívne využívanie času. Hneď po registrácii totiž pracuje za vás.
Ilustratívny obrázok: MAURIT s.r.o.
Cez systém už prešlo viac ako 60 tisíc reklamácií a napreduje ďalej. Systém zaručuje 100% správnosť pri vybavení reklamácií. Zjednodušuje reklamačný proces aj pomocou on-line formulára, ktorý je možné umiestniť priamo na e-shop a každá nová reklamácia je ihneď v informačnom systéme pripravená na spracovanie.
Čo predchádzalo vzniku reklamacie.sk?
„Traja naši zákazníci chceli takýto modul do elektronického obchodu, ktorý sme práve vytvárali. Pozrel som sa, či také niečo existuje, ako samostatný produkt na slovenskom internete. Nebol, tak sme sa s kolegom rozhodli do toho ísť”, hovorí s úsmevom tvorca nápadu Ľuboš Magát.
Riešia aj problém s lehotami reklamácií. Firmy často zabúdajú na dodržanie správnej doby na vybavenie reklamácie ich zákazníka. Pri používaní systému sa toto nestane. O priebehu celej reklamácie je vždy informovaný aj podnikateľ aj zákazník. Je možné nastaviť si dva typy notifikácií, email alebo SMS správa, ktoré oboznamujú o stave reklamačného procesu.
Systém ponúka rôzne doplnky vo forme prehľadných štatistík, formulárov k reklamáciám, kategórie, či odosielanie do externého servisu.
A aby ste všetky náležitosti ohľadne reklamácií zvládli vždy správne, mailom vám každý mesiac chodia novinky o zmenách v zákonoch, či rozšírenia systému.
A ako je možné vyskúšať si aplikáciu reklamacie.sk? Zaregistrujte sa a otestujte si mesačnú demo verziu zadarmo.
