Akým výrazom by ste sa mali vyhnúť v biznis pláne?

Kvalitný podnikateľský zámer je jedným z najdôležitejších krokov na ceste k samostatnosti. Spôsob, akým je štylizovaný, hrá pritom rozhodujúcu úlohu. Akým pojmom by ste sa v každom prípade mali vyhnúť?

Podnikateľský zámer alebo biznis plán môže slúžiť samotnému podnikateľovi, banke, investorovi, obchodnému partnerovi alebo poskytovateľovi finančnej podpory. Od toho, komu je určený, sa môže líšiť jeho rozsah aj štruktúra. Jedno pravidlo však zostáva rovnaké – čitateľ by mal po jeho prečítaní presne rozumieť tomu, čo chcete predávať, komu, za koľko, akým spôsobom chcete získavať zákazníkov a či má váš podnikateľský model ekonomický zmysel.

V roku 2027 neexistuje jedna zákonom predpísaná univerzálna forma podnikateľského plánu pre všetkých podnikateľov. Pri niektorých žiadostiach o verejnú podporu však môže byť podnikateľský zámer povinnou prílohou a jeho obsah musí zodpovedať požadovanej štruktúre konkrétnej schémy.

Typickým príkladom je príspevok na samostatnú zárobkovú činnosť podľa § 49 zákona o službách zamestnanosti. Súčasťou žiadosti je podnikateľský zámer vrátane kalkulácie predpokladaných nákladov a jeho reálnosť, efektívnosť a účelnosť posudzuje príslušná komisia.

Všeobecné frázy radšej nepoužívajte

• Neurčité, nejasné a všeobecné výrazy nemajú v biznis pláne čo hľadať.
• Žiadané sú konkrétne dáta, údaje a čísla.
• Vyhnite sa nepresným a ničím nepodloženým formuláciám. Výrazy ako „približne“, „asi“ alebo „odhadujeme“ možno v podnikateľskom pláne použiť, ak ide o skutočný odhad a zároveň vysvetlíte, z akých predpokladov vychádza.
• S nekonkrétnymi formuláciami riskujete, že ich čitateľ vášho podnikateľského plánu pochopí inak, ako ste zamýšľali. Nespoliehajte sa, že si ďalšie skutočnosti a nadväzujúce udalosti alebo javy sám domyslí.
• Čo konkrétne ste mali na mysli, keď ste tieto neurčité a vágne pojmy uviedli?
• Zmeňte ich. Inak riskujete stratu dobrého dojmu z kvalitného plánu. Neisté výrazy nahraďte faktickými, hodnovernými, špecifickými údajmi, dátami a faktami. Vaše výpovede sa stanú presvedčivejšími, hmatateľnými, zrejmými a jasnými. Zvýšite úroveň vášho biznis plánu.

„Približne“ nie je zakázané. Nepodložený odhad áno

Podnikateľský plán je vo veľkej miere dokumentom o budúcnosti. Preto nie je možné od podnikateľa očakávať, že bude presne vedieť, aké tržby dosiahne o dva alebo tri roky.

Problémom teda nie je samotné slovo „približne“, ale odhad, ktorý nemá žiadny podklad.

Namiesto formulácie:

„V prvom roku budeme mať približne 1 000 zákazníkov.“

je presvedčivejšie uviesť:

„Pri priemernej návštevnosti 5 000 používateľov mesačne a predpokladanom konverznom pomere 1,7 % očakávame približne 1 020 objednávok počas prvého roka.“

Stále ide o odhad, no čitateľ si môže skontrolovať logiku, na ktorej je postavený.

Pri každej prognóze preto uveďte:

• z akých dát vychádzate,
• aký predpoklad používate,
• z akého obdobia údaje pochádzajú,
• aké riziko môže výsledok zmeniť,
• či ide o konzervatívny, realistický alebo optimistický scenár.

Vyhnite sa slovám „všetci“, „nikto“, „vždy“ a „určite“

Podobne problematické sú absolútne tvrdenia.

Do kvalitného podnikateľského zámeru nepatria formulácie ako:

• „náš produkt potrebuje každý“,
• „nemáme žiadnu konkurenciu“,
• „zákazníci si náš produkt určite kúpia“,
• „budeme jednoznačne najlepší“,
• „na trhu nikto nič podobné neponúka“,
• „projekt bude určite ziskový“.

Takéto výroky pôsobia skôr ako reklamné slogany než ako výsledok podnikateľskej analýzy.

Ak tvrdíte, že na trhu nemáte priameho konkurenta, uveďte aj nepriamu konkurenciu alebo alternatívne riešenia, ktoré dnes zákazník používa.

Takmer každý podnikateľský nápad totiž s niečím súperí – ak nie s rovnakým produktom, tak minimálne s iným spôsobom riešenia rovnakého problému.

„Nemáme konkurenciu“ môže byť skôr varovaním než výhodou

Jednou z najčastejších viet v slabších podnikateľských plánoch býva tvrdenie:

„Na trhu nemáme konkurenciu.“

Pre investora alebo banku nemusí ísť o pozitívnu informáciu.

Môže totiž znamenať:

1. podnikateľ konkurenciu dostatočne nepreskúmal,
2. konkurencia existuje v inej podobe,
3. zákazníci problém riešia iným spôsobom,
4. alebo o daný produkt jednoducho nie je dostatočný záujem.

Lepšie je pomenovať konkurenciu otvorene a vysvetliť, v čom sa od nej chcete odlíšiť.

Napríklad:

„Na slovenskom trhu pôsobia traja významní konkurenti. Na rozdiel od nich sa chceme orientovať na malé e-shopy do 100 objednávok denne a ponúknuť im produkt bez vstupného implementačného poplatku.“

Takáto informácia je pre čitateľa oveľa hodnotnejšia.

Pozor na slovo „unikátny“

Podnikatelia často označujú svoj produkt ako:

• unikátny,
• revolučný,
• prelomový,
• bezkonkurenčný,
• inovatívny,
• najlepší na trhu.

Samotné používanie týchto slov neznamená, že produkt taký skutočne je.

Ak o produkte tvrdíte, že je unikátny, vysvetlite v čom konkrétne.

Namiesto:

„Ponúkame unikátne riešenie pre e-shopy.“

napíšte:

„Riešenie prepája údaje od piatich dopravcov do jedného rozhrania a umožňuje zákazníkovi vybrať si výdajné miesto všetkých zapojených prepravcov na jednej mape.“

Čitateľ už nemusí veriť slovu „unikátne“. Výhodu si dokáže vyhodnotiť sám.

„Trh je obrovský“ nestačí

Podobný problém vzniká pri opise veľkosti trhu.

Vety ako:

„E-commerce je obrovský a rýchlo rastúci trh.“

alebo

„Naším potenciálnym zákazníkom môže byť každý podnikateľ.“

neposkytujú prakticky žiadnu informáciu.

Kvalitný podnikateľský plán by mal trh kvantifikovať.

Môžete napríklad rozlišovať:

• TAM – celkový teoreticky dostupný trh,
• SAM – časť trhu, ktorú dokáže váš produkt reálne obslúžiť,
• SOM – časť trhu, ktorú je podnik schopný realisticky získať.

Najmä pri žiadosti o financovanie je oveľa presvedčivejšie uviesť, že na relevantnom trhu pôsobí napríklad 8 000 potenciálnych zákazníkov a firma plánuje počas troch rokov získať 300 z nich, než tvrdiť, že jej potenciálnym zákazníkom je „každá firma na Slovensku“.

Nepíšte „a podobne“ tam, kde rozhoduje detail

Výrazy:

• a podobne,
• a tak ďalej,
• okrem iného,
• rôzne služby,
• ďalšie náklady,
• iné aktivity,

sú vhodné v bežnom texte, ale v kľúčových častiach podnikateľského plánu môžu skrývať informáciu, ktorú potrebuje čitateľ poznať.

Ak napríklad uvediete:

„Financie použijeme na marketing, techniku a ďalšie náklady.“

nie je jasné, čo „ďalšie náklady“ predstavujú.

Lepšie je uviesť:

• online reklama – 4 000 eur,
• notebook a technické vybavenie – 1 800 eur,
• účtovný softvér – 360 eur ročne,
• prenájom kancelárie – 500 eur mesačne.

Pri podnikateľských zámeroch predkladaných v rámci verejnej podpory je presná kalkulácia ešte dôležitejšia, pretože oprávnenosť jednotlivých výdavkov môže byť predmetom hodnotenia.

Vyhnite sa formulácii „ak všetko pôjde podľa plánu“

Kvalitný podnikateľský plán nepočíta iba s tým, čo sa stane, keď všetko vyjde.

Mal by odpovedať aj na otázku:

Čo urobíme, keď plán nevyjde?

Namiesto jednej optimistickej prognózy preto môže byť vhodné pripraviť tri scenáre:

• konzervatívny,
• realistický,
• optimistický.

Pri každom možno ukázať vplyv na:

• tržby,
• náklady,
• cash flow,
• potrebu ďalšieho financovania,
• bod zvratu,
• počet zákazníkov.

Investorovi alebo banke tým ukážete, že poznáte aj riziká svojho podnikania.

Pozor na zamieňanie tržieb, zisku a cash flow

Podnikateľský zámer môže obsahovať množstvo čísel a napriek tomu byť nepresný.

Častou chybou je zamieňanie:

• tržieb,
• výnosov,
• zisku,
• marže,
• peňažného toku – cash flow.

Veta:

„V druhom roku očakávame zisk 200 000 eur.“

má úplne iný význam ako:

„V druhom roku očakávame tržby 200 000 eur.“

Rovnako môže byť firma účtovne zisková, no súčasne mať problém s hotovosťou, pretože zákazníci faktúry zaplatia až o niekoľko týždňov alebo mesiacov.

Pri finančnej časti podnikateľského plánu preto vždy presne pomenujte, o akú ekonomickú veličinu ide.

Čísla bez zdroja sú takmer rovnako slabé ako všeobecné frázy

Nestačí nahradiť vágnu vetu číslom.

Ak napíšete:

„Trh každoročne rastie o 18 %.“

čitateľ by mal vedieť:

• kto údaj zverejnil,
• za aké obdobie,
• pre aký geografický trh,
• aká metodika bola použitá.

Pri dôležitých údajoch preto uvádzajte zdroj.

Môže ísť napríklad o:

• Štatistický úrad SR,
• Eurostat,
• Národnú banku Slovenska,
• odbornú asociáciu,
• výročnú správu,
• vlastný zákaznícky prieskum,
• dáta z pilotnej prevádzky.

Staré alebo nesúvisiace údaje môžu dôveryhodnosť podnikateľského zámeru znížiť rovnako ako úplná absencia dát.

Pozor na text vytvorený umelou inteligenciou

V roku 2027 bude pri príprave podnikateľských plánov bežné využívanie nástrojov umelej inteligencie. AI môže pomôcť pri štruktúre dokumentu, formuláciách, analýze údajov alebo príprave rôznych scenárov.

Nemala by však nahrádzať skutočné údaje o podnikaní.

Problematické sú najmä všeobecné formulácie typu:

„Naša spoločnosť bude využívať inovatívne technológie na poskytovanie špičkových riešení, ktoré uspokoja potreby moderných zákazníkov.“

Takáto veta znie profesionálne, ale neposkytuje prakticky žiadnu informáciu.

Ak používate AI, všetky:

• čísla,
• štatistiky,
• právne tvrdenia,
• informácie o konkurentoch,
• veľkosti trhu,
• finančné prognózy

si pred vložením do podnikateľského zámeru overte.

Podnikateľský zámer a legislatíva v roku 2027

Samotné založenie živnosti alebo bežnej spoločnosti s ručením obmedzeným nie je na Slovensku podmienené predložením podnikateľského plánu.

Existujú však situácie, keď zákon alebo konkrétna schéma podnikateľský zámer vyžaduje.

Príspevok na podnikanie z úradu práce

Pri príspevku na samostatnú zárobkovú činnosť podľa § 49 zákona č. 5/2004 Z. z. o službách zamestnanosti je súčasťou žiadosti podnikateľský zámer vrátane predpokladaných nákladov na začatie podnikania.

Podnikateľský zámer je podkladom na posúdenie komisiou. Ústredie práce, sociálnych vecí a rodiny zároveň určuje jeho náležitosti a kritériá hodnotenia efektívnosti, reálnosti a účelnosti.

Podnikateľ, ktorý pripravuje zámer na získanie takéhoto príspevku, by sa preto nemal riadiť iba všeobecným vzorom podnikateľského plánu z internetu, ale predovšetkým aktuálnou štruktúrou požadovanou príslušným úradom práce.

Podľa pravidiel platných v roku 2026 musí podporená samostatná zárobková činnosť pokračovať nepretržite najmenej dva roky. Výška samotného príspevku sa odvíja od zákonom stanovenej celkovej ceny práce a situácie na trhu práce, preto sa môže pre rok 2027 zmeniť.

Pri článku určenom na rok 2027 preto nie je vhodné uvádzať pevnú sumu príspevku, kým nebudú známe údaje rozhodujúce pre jej výpočet.

Iné dotácie a programy podpory

Podnikateľský plán alebo projekt činnosti môže byť povinnou súčasťou aj pri ďalších formách verejnej podpory.

Napríklad pri registrovanom sociálnom podniku sa pri žiadosti o priznanie štatútu predkladá projekt činnosti – podnikateľský zámer. Pri novom podniku obsahuje aj kalkuláciu predpokladaných príjmov a výdavkov najmenej na tri hospodárske roky.

Pri eurofondových, štátnych alebo regionálnych výzvach sa požiadavky môžu líšiť podľa konkrétneho programu. Vždy preto treba vychádzať z aktuálnej výzvy, príručky pre žiadateľa a záväzných príloh.

Čo by mal kvalitný podnikateľský zámer obsahovať

Hoci neexistuje jedna univerzálna zákonná štruktúra biznis plánu, kvalitný podnikateľský zámer by mal spravidla odpovedať minimálne na tieto otázky:

Čo budete predávať?

Presne definujte výrobok alebo službu a problém, ktorý zákazníkovi rieši.

Komu budete predávať?

Určte cieľového zákazníka. Formulácia „všetkým ľuďom vo veku od 18 do 65 rokov“ je vo väčšine prípadov príliš široká.

Prečo si zákazník vyberie práve vás?

Vysvetlite svoju konkurenčnú výhodu bez prázdnych fráz.

Aká je konkurencia?

Identifikujte priamych aj nepriamych konkurentov.

Ako získate zákazníkov?

Popíšte konkrétne predajné a marketingové kanály.

Koľko bude podnikanie stáť?

Vyčísľujte vstupné aj pravidelné náklady.

Koľko musíte predať, aby ste neboli v strate?

Vypočítajte bod zvratu.

Ako bude vyzerať cash flow?

Nestačí plánovať iba tržby a účtovný zisk.

Aké sú hlavné riziká?

Dobrý podnikateľský plán riziká neskrýva, ale ukazuje, ako ich chce firma zvládnuť.

Príklady fráz, ktoré je lepšie v podnikateľskom pláne nahradiť

Dobrý biznis plán má byť konkrétny, ale aj realistický

Cieľom podnikateľského zámeru nie je presvedčiť čitateľa, že vaše podnikanie nemá žiadne slabiny alebo riziká.

Práve naopak.

Dôveryhodnejšie pôsobí podnikateľ, ktorý:

• pozná svoj trh,
• vie pomenovať konkurenciu,
• dokáže vysvetliť svoje predpoklady,
• pracuje s aktuálnymi dátami,
• rozlišuje fakty od odhadov,
• pozná svoje náklady,
• počíta aj s nepriaznivým scenárom,
• a dokáže vysvetliť, prečo by podnikanie malo byť ekonomicky udržateľné.

Kvalitný podnikateľský plán preto nemusí obsahovať množstvo komplikovaných slov. Mal by obsahovať čo najviac relevantných informácií a čo najmenej viet, ktoré znejú dobre, ale nič konkrétne nehovoria.

Odporúčané ebooky

K téme