Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.
Stretli ste sa už s pojmom Assessment center? Po slovensky by sme tento pojem preložili ako Hodnotiace centrum. Veľké firmy na Slovensku vyberajú svojich zamestnancov, či vedúcich pracovníkov na základe tejto metódy. V nasledujúcom článku sa dozviete viac o tejto metóde výberu zamestnacov.
Assessment center – metóda skupinového výberu pracovníkov
Assessment center (skratka AC) resp.hodnotiace centrum je metóda skupinového výberu pracovníkov. Základným princípom tohto spôsobu výberu zamestnancov je selekcia. Táto metóda sa prvý raz použila pred druhou svetovou vojnou v armáde USA a Nemecka. Prvé firmy, ktoré začali túto metódu využívať boli AT&T, IBM, Standard Oil, General Electric a banky. Od začiatku sedemdesiatych rokov 20. Storočia sa táto metóda začala využívať na výber vedúcich pracovníkov. Dnes túto metódu používa veľa firiem, najčastejšie ide o väčšie medzinárodné firmy. Na Slovensku túto metódu využívajú väčšinou väčšie domácie či zahraničné alebo medzinárodné podniky.
Čo je cieľom Assessment center?
Úlohou AC je prognostika, teda predpovedanie spôsobilosti súčasných a budúcich zamestnancov. Na základe výsledkov sa zisťuje vhodnosť daného kandidáta na danú pracovnú pozíciu ako aj potreba vzdelávania a školení zamestnancov.
Čo sa hodnotí v rámci Assessment center?
V rámci Assessment center sa hodnotí predovšetkým odborná spôsobilosť, schopnosti, typ osobnosti s ohľadom na plnenie pracovných úloh danej pracovnej pozície. Budúci zamestnanci sú testovaní tak, že sa simulujú rôzne situácie s ktorými sa môžu stretnúť pri plnení pracovných úloh na danej pracovnej pozícii a na základe diagnostiky získajú určitý počet bodov, podľa ktorého sa vyhodnotí, či sa uchádzač hodí na dané pracovné miesto.
Kritéria, ktoré sa hodnotia v rámci Assessment center môžu byť napríklad:
tímová práca
komunikácia
vodcovstvo
časový manažment / time management
počúvanie
motivácia a entuziasmus
analytické myslenie
schopnosť rozhodovať sa
schopnosť ovplyvňovať
kreativita
integrácia
iniciatíva
odolnosť voči stresu
Ako prebieha Assessment center?
Assessment center väčšinou trvá celý deň. Počas dňa sa kandidáti zúčastňujú rôznych aktivít. Sú to napríklad tieto aktivity:
prípadové štúdie,
modelové situácie,
hranie rolí,
skupinové diskusie,
prezentácie,
diskusie,
košík došlej pošty,
konštrukčné a kreatívne úlohy
psychodiagnostické testovanie „na mieru“
outdoorové aktivity
pohovory.
Hodnotiaci tím sa skladá z trénerov v oblasti daných zručností a z psychológov, ktorí vyhodnotia jednotlivých účastníkov na základe vopred stanovených kritérií. Pri každom kandidátovi sa zhodnotí akými vlastnosťami disponuje a či sú vhodné na vykonávanie danej práce. Určí sa aké silné a slabé stránky daný kandidát má.
Príklady úloh v rámci assesment center
Test prezentačných schopností V rámci tejto úlohy kandidát prezentuje tému, ktorú dostal pridelenú. Prezentácia by mala mať vhodnú štruktúru, byť prehľadná, stručná, zaujímavá. Pri prezentovaní sa sleduje nielen samotná prezentačná schopnosť ale aj neverbálna komunikácia. Hodnotí sa, či prezentujúci udržiava očný kontakt, či dokáže udržať pozornosť, ako odpovedá na otázky ostatných pozorujúcich či hhodnotiteľov.
Skupinová diskusiaTu sa hodnotí, či sa uchádzač dokáže presadiť v rámci diskusie, či dokáže ostatných počúvať, a či dokáže ostatných vtiahnuť do diskusie.
Test rozhodovacích schopnostíZisťuje sa, či je uchádzač schopný prijímať rozhodnutia pod tlakom. Môže dostať úlohu vyriešiť viacero problémov naraz a musí sa rozhodnúť, ktorý problém vyrieši ako prvý, ktorý presunie na neskôr a ktorý presunie na kolegov podriadených.
Modelové situácieV rámci tejto úlohy uchádzači hrajú napríklad šéfa karhajúceho svojho podriadeného. Sleduje sa ako vie uchádzač komunikovať, či dokáže ustúpiť a podobne.
Prípadová štúdiaRiešia sa úlohy ako napríklad navrhnúť reklamný slogan pre určitú firmu. Tieto úlohy sa riešia v rámci skupiny. Hodnotí sa napríklad odbornosť, efektívnosť riešení, ktoré uchádzač navrhuje, ako dokáže uchádzač presadiť svoj návrh.
Testy Testy môžu mať rôzny zmysel. Môžu sa použiť napríklad inteligenčné testy, jazykové testy, matematické, či odborné testy. Jedným z druhov je aj psychologický test, kde sa hodnotia psychologické predpoklady a vlastnosti.
