Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.
Mnohí podnikatelia presunuli v súčasnosti svoju činnosť do online priestoru. Pre nováčika v tejto oblasti však môže byť otázkou, ako mu budú zákazníci za produkty platiť. Jednou z možností online platieb je aj platobná brána. Ak používate nevhodný spôsob platby, môže sa stať, že práve toto odradí vášho zákazníka od dokončenia nákupu vo vašom obchode.
Až 1/5 zákazníkov nedokončí svoj nákup v prípade, ak nenájde svoj preferovaný spôsob platby. Ešte viac zákazníkov nákupný košík opustí v prípade, že platbu nepovažujú za bezpečnú a majú strach, že prídu o svoje peniaze. Správny výber platobných možností dokáže dokonca zvýšiť spokojnosť zákazníka s nákupom. Vďaka vhodnej platobnej bráne môže za objednávku zákazník zaplatiť rýchlo, pohodlne a bezpečne. Ako si však vybrať tú správnu platobnú bránu pre váš e-shop?
Čo je platobná brána?
Pod platobnou bránou si môžete predstaviť technológiu, ktorá umožňuje bezpečnú platbu za produkty v online priestore. Dôležitými vlastnosťami platobnej brány, na ktoré by ste sa mali pri výbere zamerať je najmä bezpečnosť, spoľahlivosť, ale aj jednoduchosť používania a možnosť výberu dostatku platobných metód. Taktiež pred samotnou integráciou zistite, ako brána komunikuje s obchodníkmi a ako je ochotná riešiť vzniknuté problémy. Pre niektoré platobné brány môžete byť len kvapkou v mori zákazníkov, iné s vami budú ochotne riešiť aj jednotlivé problémové platby a ochotne vám odpovedať na všetky vaše otázky.
Niektoré banky majú dokonca svoje platobné brány, ich nevýhodou však je, že pre ich používanie musíte mať v danej banke účet. Toto je pre e-shop nemysliteľná možnosť, keďže každý zákazník môže mať účet v inej banke. Jedinou možnosťou ich využitia je využívanie viacerých platobných brán bánk zároveň.
Pri výbere platobnej brány je dôležitá aj kompatibilita vybraného riešenia s vašim systémom. Najdôležitejšia však býva pre obchodníka práve cena, ktorú za používanie platobnej brány zaplatí. Platobné brány často kombinujú fixné poplatky s variabilnými (percentuálny podiel z objednávok), preto je vhodné prepočítať si aj to, koľko cca zaplatíte pri bežnom objeme objednávok. Určite však do platobnej brány napíšte a skúste si vypýtať individuálnu ponuku. Niektoré platobné brány sú otvorené individuálnemu naceneniu pre konkrétneho klienta.
Ideálne je urobiť si pred výberom platobnej brány malý prieskum a zistiť skúsenosti iných e-shopov s vybranou platobnou bránou, prípadne zistiť, ktoré platobné brány eshoperi najviac odporúčajú.
K najčastejším platobným metódam patrí:
platba kartou,
bankový prevod,
elektronická peňaženka (PayPal, Google Pay, Apple Pay, Amazon Pay)
dobierka
darčeková karta/kupón.
Niektoré platobné brány umožňujú všetky druhy platieb, iné iba niektoré.Sústreďte sa preto pri výbere na šírku ponúkaných platobných metód.
Dôležité pri výbere platobnej brány je tiež to, či plánujete expanziu do zahraničia a ako vám v tom vie platobná brána pomôcť ponúkanými platobnými metódami. V každej krajine majú zákazníci rozdielne platobné preferencie a očakávania. Pred vstupom na zahraničný trh si tieto preferencie preverte a zistite, či vaša vybraná platobná brána ponúka tieto platobné metódy.
Aké sú výhody platobných brán?
Najväčšou výhodou platobnej brány je zjednodušenie celého platobného procesu, čím zvyšujete šancu dokončenia nákupu.
Zavedením platobnej brány zvýšite rýchlosť pripísania prostriedkov na váš účet a teda aj rýchlosť celkového vybavenia objednávky.
Zákazník získa istotu tým, že mu príde okamžité potvrdenie o úhrade.
Prehľad najčastejšie využívaných platobných brán
TrustPay
TrustPay ponúka možnosť platby kartou, ako aj bankovým prevodom.
Dokopy ponúka viac ako 25 platobných metód.
Platba kartou a Online bankový prevod sú automaticky pridávané spolu.
Google a Apple pay sú automatické, nie je potrebná žiadna špeciálna integrácia.
Trustpay podporuje okamžité prevody v SR, ČR a PL bankách. Rovnako sú podporované aj SEPA prevody, okamžité refundy a okamžité settlementy.
Ako jediný provider v strednej Európe poskytuje špecifické lokálne platobné metódy (APMs) pre krajiny Európy.
Poskytuje možnosť prijímať platby takmer z celého sveta a máte možnosť vyplácania v 14-tich menách. Trustpay je PCI DSS compliant – teda má celosvetový certifikát, ktorý zabezpečuje a chráni citlivé dáta klientov.
Okrem toho má PISP licenciu a tiež SCA štandard – povinné 3DS overenie transakcie.
Výhodou platobnej brány Trustpay je komunikácia v slovenskom jazyku a rýchle a bezproblémové riešenie vašich problémov. V prípade záujmu vám Trustpay vytvorí cenovú ponuku na mieru.
GoPay
GoPay ponúka vyše 50 platobných metód, ako napríklad platby kartou alebo online bankovými tlačidlami.
Ponúka Inline bránu, kedy pri platení zostane zákazník po celý čas na vašom webe.
Ponúka možnosť platieb do zahraničia – prijíma koruny, doláre, eurá, libry, poľské zloté, maďarskej forinty, rumunskej lei, bulharské levy a chorvátskej kuny.
Ponúka možnosť opakovaných platieb – automatické strhávanie platby.
Cena služby záleží od obratu. Čím vyšší objem máte, tým výhodnejšiu cenu získate. Podľa priemernej platby sa určí fixná časť ceny za transakciu. S vyššou priemernou platbou získate výhodnejšiu cenu.
Comgate
Comgate ponúka platby v deviatich menách.
Ponúka platby kartou, Apple Pay, Google Pay, bankové prevody, QR platby, platby Twisto, Skip Pay a PlatímPak.
Ponúka odložené platby v Česku
Funkcia reštartu platby, ak sa zákazník pomýli
Comgate ponúka tri tarify, v rámci ktorých máte za jednotlivé funkcie rôzne poplatky.
24-Pay
Spoločnosť 24-Pay ponúka taktiež bezpečnú možnosť realizácie online platieb.
Poskytuje platby kartou, okamžité prevody, bankové prevody, SMS platby
Má možnosť opakovaných platieb
Ponúka možnosť platby cez QR kód
Ponúka možnosť predautorizovaných platieb
Besteron
Umožňuje platbu kartou, bankový prevod, platbu Apple Pay a Google Pay
Umožňuje opakovanie platby ak platba zlyhá
Umožňuje voľbu platobných metód
Výška poplatku záleží od mesačného obratu vašej spoločnosti, pre nacenenie si vyžiadajte od platobnej brány cenovú ponuku.
Ing. Lenka Falatová študovala manažment na ekonomickej univerzite. Následne pôsobila niekoľko rokov ako produktová manažérka vydavateľstva odbornej literatúry, kde sa venovala problematike živnostenského podnikania, daní, účtovníctva, ale aj školstva a odpadového hospodárstva. Následne pracovala na pozícii produktovej manažérky a projektovej manažérky. Venuje sa tiež problematike E-commerce, AI a automatizácii a procesnej analýze v podnikoch.
FOAF.sk firmy - Hosp. výsledky, súvahy, výkazy, DLHY, vlastníci - Zistite TU
