GDPR: Ochrana osobných údajov – Posielanie firemných e-mailov a newsletterov

Väčšina firiem už zareagovala na novú legislatívu v oblasti ochrany osobných údajov, ktorá vstúpila do účinnosti koncom mája tohto roka. Medzi podnikateľmi sa však ešte stále nájdu aj takí, ktorí nepoznajú všetky svoje povinnosti, ktoré im vyplývajú z novej právne úpravy. V aktuálnom článku si priblížime, či sa nové právne predpisy vzťahujú aj na e-mailovú komunikáciu vo firme a zasielanie newsletterov zákazníkom spoločnosti.  Uvedieme aj prípady, kedy je potrebné získavať súhlas so spracovaním osobných údajov pri elektronickom odbere informácií o novinkách v spoločnostiach a rôznych akciách (newsletter).

Newsletter

Newsletter je moderný marketingový nástroj, ktorý v súčasnosti v hojnej miere využívajú mnohé spoločnosti. Prostredníctvom newslettera informujú svojich zákazníkov najmä o nových produktoch a službách, pripravovaných a prebiehajúcich kampaniach a rôznych atraktívnych akciách. Je to jeden z najpoužívanejších a najefektívnejších marketingových nástrojov v oblasti online marketingu alebo direct marketingu. V jednom e-maily možno obsiahnuť veľké množstvo rôznych úderných reklamných informácií, čím nám pomáha udržiavať aktívny vzťah so zákazníkmi spoločnosti. Newsletter tak možno definovať e-mail obsahujúci propagačné a reklamné informácie pravidelne zasielané vybranej skupine zákazníkov v elektronickej podobe.

V prémiovej časti obsahu nájdete:

• E-mailová adresa
• Právny základ pre e-mailovú komunikáciu
• Súhlas dotknutej osoby pri odbere newslettera
• Informačná povinnosť

K téme