Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.
Možno by ste si mysleli, že založenie prevádzky firmy končí vybavením živnosti, prenájmom príslušných priestorov a už len stačí tento priestor zariadiť a začať rozbiehať obchody. Nie je to však až také jednoduché.
Stavebno-technické a hygienické predpisy treba dodržiavať
Majiteľ prevádzky má okrem takých základných vecí ako je dodržiavanie povinností vyplývajúcich z príslušných stavebno-technických a hygienických predpisov podľa druhu prevádzky na svojom chrbte pomerne veľké bremeno zodpovednosti za rôzne ďalšie aktivity a úkony, ktorých sa nezbaví ani v prípade, ak podnikateľskú činnosť prevádzkuje prostredníctvom zodpovedného zástupcu. Musí si plniť riadne svoje daňové, poplatkové a odvodové povinnosti a ak v prevádzke pracujú aj iné fyzické osoby, musí ich pracovnú činnosť zabezpečovať prostredníctvom riadne uzavretých pracovnoprávnych vzťahov.
Označenie prevádzkarne
Podľa § 7 zákona č. 513/1991 Z. z. obchodného zákonníka pri založení prevádzky je majiteľ v prvom rade povinný príslušnú prevádzkareň zvonku viditeľne označiť obchodným menom podnikateľa, ku ktorému môže pripojiť názov prevádzkarne, alebo iné rozlišujúce označenie. Podľa § 14 zákona č. 634/1992 Z. z. o ochrane spotrebiteľa (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa) sa prevádzkareň, ktorá predáva výrobky, alebo poskytuje služby zvonku viditeľne označí podľa osobitných predpisov, prípadne aj symbolom a môže uviesť aj hlavnú skupinu predávaných výrobkov alebo služieb.Podľa § 65 ods.2 a § 29 ods.1 zákona č. 455/1991 Z. z. o živnostenskom podnikaní za neoznačenie prevádzkarne môže živnostenský úrad udeliť podnikateľovi pokutu do výšky 1659 eur. Tieto ustanovenia o označovaní sa vzťahujú aj na priestory súvisiace s prevádzkovaním živnosti a na technické a technologické zariadenia určené na prevádzkovanie živnosti alebo súvisiace s prevádzkovaním živnosti.
Na základe zákona č. 250/2007 Z.z. v znení neskorších predpisov je predávajúci povinný:
viesť evidenciu o reklamáciách a predložiť ju na požiadanie orgánu dozoru na nazretie. Evidencia o reklamácii musí obsahovať údaje o dátume uplatnenia reklamácie, dátume a spôsobe vybavenia reklamácie,
predávajúci a jeho zamestnanci v prevádzkarni, ktorí prichádzajú do styku so spotrebiteľom, musia mať označenie alebo odev, ktoré ich odlíši od spotrebiteľa; táto povinnosť sa nevzťahuje na predaj na trhových miestach. (§15 ods.3 zákona),
predávajúci je povinný spotrebiteľa riadne informovať o podmienkach a spôsobe reklamácie vrátane údajov o tom, kde možno reklamáciu uplatniť, a o vykonávaní záručných opráv. Reklamačný poriadok musí byť na viditeľnom mieste dostupnom spotrebiteľovi. (§18 ods.1 zákona)
Pokiaľ bude predávajúci zamestnávať troch a viac zamestnancov ohlásiť túto skutočnosť RTVS a uhradiť koncesionárske poplatky. Pokiaľ bude v rámci prevádzky púšťať hudbu alebo hudobné nahrávky, je potrebné upovedomiť o tejto skutočnosti Slovenský ochranný zväz autorský.
Majiteľ prevádzkarne má povinnosť používať legálne a ciachované meradlá, sledovať dobu počas ktorej sú úradne potvrdené ako vyhovujúce a po uplynutí tejto lehoty ich znovu dať ociachovať.
Ako musí byť označená prevádzkareň, ktorá predáva výrobky?
Podľa § 14 zákona o ochrane spotrebiteľa musí byť na viditeľnom mieste prevádzkarne, ktorá predáva výrobky alebo poskytuje služby uvedené:
obchodné meno a sídlo,
meno a priezvisko osoby zodpovednej za činnosť prevádzkarne,
prevádzková doba pre spotrebiteľa,
kategória, skupina a trieda (ak je typ prevádzkarne pohostinstvo, alebo ubytovacie zariadenie), pričom kategorizáciu pohostinských a ubytovacích prevádzkarní a ich klasifikačné znaky upravuje vyhláška MH SR č. 125/1995 Z. z..
Tieto označenia platia aj na predaj tovaru a poskytovanie služieb mimo prevádzkarne.
Dočasné uzavretie prevádzky
Ak je prevádzkareň z určitých dôvodov uzavretá pre verejnosť viac ako jeden deň, je majiteľ povinný oznámiť najmenej do 24 hodín pred dočasným uzavretím začiatok a koniec dočasného uzavretia (na mieste, kde sú napísané prevádzkové hodiny).
Preukazovanie pôvodu tovaru a materiálu
Prevádzkareň disponuje zväčša určitým tovarom a materiálom určeným na predaj spotrebiteľom. Pôvod tohto tovaru a materiálu musí majiteľ preukázať, alebo tým môže poveriť osobu, ktorá zodpovedá za činnosť prevádzkarne. Spôsob nadobudnutia tovaru a materiálu sa preukazuje dokladmi, ktoré obsahujú údaje o dodávateľovi, odberateľovi, druhu tovaru alebo materiálu, jeho množstvo a termín dodania.
Povinnosti voči zamestnancom prevádzkarne
Majiteľ prevádzkarne nesmie zabúdať ani na zamestnancov prevádzkarne. Podľa osobitých predpisov zodpovedá za preukázanie spôsobilosti zamestnancov na výkon povolania a je povinný ich oboznámiť s hygienickými a bezpečnostnými predpismi. Zamestnanci, ktorí prichádzajú do styku so spotrebiteľmi sa musia od spotrebiteľov líšiť označením, alebo odevom. Ak si to vyžaduje povaha práce, majiteľ musí zamestnancov podrobiť prehliadkam podľa predpisov o opatreniach proti prenosným chorobám podľa § 11 vyhlášky MZ ČSR č. 91/1984 Z. z. o opatreniach proti prenosným chorobám v znení vyhlášky č. 204/1984 Z. z..vš
