Buďte správne informovaný! Získajte prémiový účet TU
Prihlásenie
Zakúpiť členstvo
Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.

Českí zákazníci Lidlu sú rozhorčení! Firmu chcú žalovať pre nedostatok vianočných nožov

Lidl_beroun_2.jpg
22. decembra 2015 Img_2614.jpg Právnička Mgr. Silvia Hanová Tlačiť

ČESKÁ REPUBLIKA – Obchodný reťazec Lidl má vždy pred príchodom vianočných sviatkov pre svojich zákazníkov pripravenú nejakú spotrebiteľskú akciu. Inak tomu nebolo ani v tomto roku, keď si zákazníci mohli po splnení presne stanovených podmienok odniesť domov zdarma kvalitný kuchynský nôž.

Rozhorčenie a nepríjemné rozčarovanie českých zákazníkov Lidlu však prišlo čoskoro po tom, čo mnohí z nich zistili, že nože sa minuli. Sklamaní spotrebitelia, ktorí sa týmto krokom spoločnosti cítia poškodení, pripravujú na ňu žaloby. Lidl totiž podľa nich ponúkal zber bodov v rámci predstavenej akcie aj v čase, kedy už mal mať vedomosť o tom, že nože nemá k dispozícii. Propagáciu akcie v čase, keď firma vedela o tom, že nože nemá na sklade, tak považujú za klamlivú reklamu.

Lidl sa vo vyhlásení zákazníkom ospravedlnil a prisľúbil im náhradu za minuté nože. Obchodný reťazec sľuboval v akcii zákazníkom nože zdarma po siedmych nákupoch nad 500 českých korún. Spoločnosť však v ponuke jasne deklarovala, že akcia bude ukončená k určitému dátumu a platí do minutia zásob. Aký počet nožov pripadal na jednu predajňu Lidlu sa zákazníci od spoločnosti doposiaľ nedozvedeli.

Img_2614.jpg
Právnička Mgr. Silvia Hanová

Vyštudovala právnickú fakultu Univerzity Komenského.Vo svojej praxi sa už 17 rokov venuje právnym a konzultačným službám v oblasti korporátneho práva ako zakladateľka a majiteľka spoločnosti Pomáhame v podnikaní. Venuje sa tiež marketingovej komunikácii a PR.

K téme

Témy

Lidlsklamaní spotrebiteliažaloba

Najčítanejšie za 24 hodín

Z kategórie Svet

Poradca podnikateľa a živnostníka

Prémiový obsah pre členov klubu Podnikam.sk

Zobraziť ďalšie články

Seriály na Podnikam.sk

Školenia, semináre, kurzy

BOZP - Bezpečnosť a ochrana zdravia pri práci
BOZP vo výrobe
Cash flow
Clo
Clo a logistika
Controlling
Dane a účtovníctvo
Doprava
Dotácie
DPH - Daň z pridanej hodnoty
DzP - Dane z príjmu
Enviro
Environmentalistika
Finančné riadenie
IAS/IFRS
Koronavírus
Legislatíva a zákony
Legislatíva, zákony
Logistika
Manažérske zručnosti
Manažment
Marketing
Marketing a predaj
Medzinárodné účtovné štandardy (IAS/IFRS, US GAAP)
Medzinárodné zdaňovanie
Mzdy a odvody
Nehnuteľnosti
Osobný rozvoj
Ostatné dane
Personalistika
Pohľadávky
Pracovné právo
Právo
Právo, Pracovné právo
Riadenie
Riadenie firmy
Riadenie ľudských zdrojov
Samospráva
Školstvo
Školy
Smernice
Stavebníctvo
Účtovníctvo
Účtovníctvo a dane
Verejná správa
Verejné obstarávanie-obstarávateľ
Verejné obstarávanie-uchádzač
Výroba
žiadny
Živnosť

november

27nov8:30Špecialista prijímania zamestnancov – Recruiting 2.08:30 Udalosť usporiadaná: Verlag Dashöfer, s.r.o. Typ Udalosti:ŠkolenieOblasť školenia:Personalistika

27nov8:30Špecialista prijímania zamestnancov – Recruiting 2.08:30 Udalosť usporiadaná: Verlag Dashöfer, s.r.o. Typ Udalosti:ŠkolenieOblasť školenia:Personalistika

27nov9:00WEBINÁR: Udržanie alebo strata pracovných miest9:00 Udalosť usporiadaná: Verlag Dashöfer, s.r.o. Typ Udalosti:ŠkolenieOblasť školenia:Personalistika

Zobraziť všetky školenia

Eshop Podnikam.sk

Prejsť do eshopu

Zoznam firiem B2B

Zobraziť všetky firmy
Copyright © iSicommerce s.r.o. Všetky práva vyhradené. Vyhradzujeme si právo udeľovať súhlas na rozmnožovanie, šírenie a na verejný prenos obsahu. Ochrana osobných údajov | Podmienky používania | Kontakt | GDPR - Nastavenie sukromia
X