Koncept otvorenej kancelárie mnohým ľuďom nevyhovuje. V čom sú jeho nedostatky?

Rozsiahla štúdia na vzorke 40 tisíc pracovníkov z viac ako 300 spoločností na území Spojených štátov amerických (USA) odhalila, že otvorené kancelárie v mnohom neplnia predpokladaný účel.

Geoffrey James napísal pre webový portál www.inc.com, ako sa raz k nemu dostal príbeh „kancelárie budúcnosti“, ktorý obsahoval nasledujúce body:

1. Vzdialená práca sa stane novou normou. Z výskumu spoločnosti Fuze vyplynulo, že až 83 % zamestnancov je presvedčených o tom, že nemusia pracovať v kancelárii, aby boli produktívni. 38 % z oslovených tiež uviedlo, že by mali radšej svoju prácu, keby ju mohli vykonávať z iného miesta, ako z kancelárie.
2. Fyzický priestor sa zúži. Pravdou je, že mnohé spoločnosti v súčasnosti pristupujú k vytváraniu modelu spoločných pracovných priestorov, kde sa môžu stretávať rôzne korporátne tímy. Ich cieľom je najmä podnietiť komunikáciu medzi týmito ľuďmi a vytváranie veľkých myšlienok.
3. Tradičné pracovné stoly zaniknú. Pracovné priestory tak, ako ich poznáme v súčasnosti, sa postupne stanú len spomienkami a ľudia si začnú pracovné prostredie prispôsobovať vlastným potrebám.
4. Pracovné hodiny sa stanú nadbytočnými. Pracovný deň už netrvá od 09.00 do 17.00, ale 24/7. Prieskum spoločnosti Fidelity ukázal, že najmä tzv. miléniová generácia bude platiť túto daň za flexibilnejšie pracovné prostredie.

Uvedené body tak podľa Jamesa ponúkajú mierne chaotické svedectvo o tom, čo si mnohé spoločnosti myslia o koncepte otvorených kancelárií. Body 1 a 4 hovoria o tom, že ľudia nechcú pracovať v kancelárii a body 2 a 3 definujú typické pracoviská súčasnej doby. Je pritom zaujímavé, že množstvo ľudí bude radšej pracovať doma alebo tolerovať nahnevané prejavy iných jedincov v kaviarni, ako pracovať v otvorenej kancelárii. Čo stojí za týmto vznikajúcim trendom?

Spomínaná štúdia na 40 tisíc pracovníkoch v USA priniesla rozsiahlejšie poznatky o tejto problematike. Výskum bol publikovaný v časopise Journal of Environmetal Psychology. Uzatvorené súkromné kancelárie podľa neho jasne prekonali koncept modernej otvorenej kancelárie. Víťazmi sa stali najmä na poli akustiky a súkromia, navrch však mali aj v ďalších oblastiach. Výhody jednoduchšieho kontaktu medzi pracovníkmi tak vykompenzovali najmä veľký hluk a nedostatok súkromia.

Otvorené kancelárie zabíjajú produktivitu

V článku Wall Street Journal sa k problematike píše, že všetky vyššie uvedené faktory vyrušujú ľudí pri práci a odvádzajú ich pozornosť iným smerom. Hluk a pohyb v otvorených kanceláriách výrazne znižuje ich koncentráciu, ruší analytické myslenie i kreativitu, čím v konečnom dôsledku znižuje ich produktivitu. Mnohí pracovníci si tento fakt uvedomujú a vedia, že ich výsledky nebudú dobré, ak budú pracovať v takomto prostredí. Aj preto v súčasnosti vyvíjajú tlak na mnohých zamesntávateľov, aby im poskytli priestor pracovať v komornejšom prostredí. Je tak na oboch zainteresovaných stranách, aby našli kompromis a spokojnosť na oboch frontoch.

Odporúčané ebooky

K téme