Používate zastaralý prehliadač, stránka sa nemusí zobraziť správne, môže sa zobrazovať pomaly, alebo môžu nastať iné problémy pri prehliadaní stránky. Odporúčame Vám stiahnuť si nový prehliadač tu.
Na Slovensku aktuálne funguje vyše 7.000 internetových obchodov a ich počet každý mesiac vzrastá.
Podľa značky obchodu sa rozhoduje 6 % opýtaných
Zhruba 42 % Slovákov nakupujúcich online považuje za najdôležitejšie kritérium pri výbere e-shopu cenu tovaru. Za ňou nasleduje s 19 % predchádzajúca osobná skúsenosť s obchodom a so 14 % recenzie a skúsenosti ostatných nakupujúcich.
Ako ďalšie rozhodujúce kritériá označili Slováci nakupujúci na internete vzhľad a prehľadnosť obchodu (5 %), cenu dopravy (4 %) a dobu dodania tovaru (4 %).
„Zdieľanie skúseností s nakupovaním prostredníctvom recenzií zvyšuje informovanosť spotrebiteľov o konkrétnych e-shopoch, pričom jeho význam stále rastie,“ hovorí riaditeľ Heureka.sk Tomáš Braverman a dodáva, že spätná väzba na internetové obchody zároveň prispieva aj k rastu ich kvality.
„Úlohu pri výbere e-shopu zohráva aj značka, ktorú si ten-ktorý obchod vybudoval. Tá je primárnym kritériom pre 6 % opýtaných,“ hovorí riaditeľ NMS Market Research Michal Osuský a dodáva, že pre rovnaké percento ľudí je kritériom číslo jedna garancia vrátania peňazí v prípade nedodania či dodania chybného tovaru.
Vyplýva to z prieskumu, ktorý na vzorke takmer 2.000 respondentov nakupujúcich na internete urobila výskumná agentúra NMS Market Research a nezávislý nákupný radca Heureka.sk, ktorý porovnáva domáce internetové obchody, ich tovary a ceny.
