- Podnikam.sk
- Články
- Manažment
- Sebarozvoj
- Pracujete s komplikovanými a negatívnymi ľuďmi? Skúste tieto 3 triky
Pracujete s komplikovanými a negatívnymi ľuďmi? Skúste tieto 3 triky
V každom pracovnom kolektíve sa väčšinou nájde aspoň jeden človek, ktorého povahu možno označiť ako komplikovanú a ktorého ostatní považujú za negatívneho človeka. Či už je to váš biznis partner, zamestnanec, alebo kolega, postup pri zvládnutí vášho vzťahu s takouto osobou, je v zásade rovnaký.
Skrotenie vlastného ega
Podľa známej autorky motivačnej literatúry Garrison Wynn, na začiatku akéhokoľvek boja s komplikovanými ľuďmi, je dobré najprv nazrieť do vlastného vnútra a zistiť, či príčinou vašich konfliktov nie vaše vlastné ego. Najmä mnohí pracovníci v riadiacich funkciách na tento fakt niekedy zabúdajú. Ľudia v pozícii moci mávajú podľa Wynn tendencie kritizovať iných, pričom niekedy sú to práve oni, ktorí týmto spôsobom vyvolávajú konflikty bez toho, aby si to uvedomovali.
Obrátené garde
Mnohí ľudia vstupujú do konfrontácií s komplikovanými jedincami a snažia sa im za každú cenu dokázať, že majú pravdu. Wynn v tejto súvislosti upozorňuje, že pri jednaní s komplikovanými či negatívnymi ľuďmi, uvedený spôsob nefunguje. Dokonca je podľa nej často až kontraproduktívny. Radí preto, aby ľudia vždy najprv začali od seba. Vyzerať by to malo asi tak, že komplikovaného človeka nebudete upozorňovať na jeho chyby a kritizovať ho za ne, ale necháte ho, aby vám on sám naznačil, ako docieli to, že sa bude správať vami akceptovateľným spôsobom.
Pozitívne hodnotenie
Wynn zároveň tvrdí, že pri jednaní s komplikovanými ľuďmi by ste mali zobrať bremeno tejto ťažoby na vlastné plecia. Jej teória sa pritom opiera o výskum z roku 2015, ktorý realizoval webový portál Psychology Today. Tento odhalil, že až 55 % ľudí spája vlastnú sebahodnotu s tým, čo si o nich myslia iní. Ak teda chcete, aby sa ľudia vo vašom okolí zmenili, pozitívne ohodnoťte ich súčasné vedomosti a zručnosti. Dajte im pritom najavo, ako korešpondujú s tým, čo od nich očakávate.
Rozpoznávanie neistôt, ktoré sú ukryté hlboko v každom človeku, je podľa Wynn zručnosť, ktorá sa vyvíja postupne v čase. Vyžaduje si veľkú trpezlivosť, porozumenie a určitú kreativitu pri riešení problémových situácií. Dá sa podľa nej naučiť a jej poznanie postupne odhaľuje tajomstvá, ako úspešne zvládnuť vzťahy s komplikovanými a negatívnymi ľuďmi.
Vyštudovala Právnickú fakultu Univerzity Komenského v Bratislave. V praxi sa venuje copywritingu, prekladateľskej činnosti a korporátnemu právu.